AI Customer Engineer
RemoteYongin, Gyeonggi-do, 대한민국AI Customer Engineering
Description
업스테이지는 Making AI Beneficial이라는 미션 아래, 세계 최고 수준의 AI 모델과 그 모델을 지속적으로 관리, 개선, 운영하기 위한 데이터, 학습, 서빙과 관련된 모든 필수 소프트웨어를 하나로 묶은 “AI Pack”을 개발하고 있습니다.
도전적인 OKR, 소통과 얼라인을 강화하는 원온원, 솔직한 피드백 문화 등 업스테이지만의 좋은 문화가 단단히 뿌리 내리고 있습니다. 좋은 문화에 더할 나위 없이 뛰어난 동료들과 미션을 현실로 만들어가는 값진 경험을 업스테이지에서 꼭 경험해보시기 바랍니다.
업스테이지 AI Customer Engineer(AICE, “에이스”로 읽음)는 고객과 직접적인 관계를 맺으며, 고객이 AI 팩을 활용하는 과정에서 어려움에 봉착한 경우에 가이드하는 역할을 합니다. 고객의 니즈를 가장 가까운 곳에서 들을 수 있는 동시에 프로덕트를 성공시키기 위한 핵심적인 역할입니다.
주요 업무
고객사가 AI 기술을 성공적으로 도입할 수 있도록 기술 지원 (ex: 모델의 구현 방식과 결과에 대해 설명, proof of concept 지원, 기타 기술 자원에 대한 협의)
업스테이지 제품 개발팀, 비즈니스팀, 데이터팀, 모델링팀, 교육팀 등과 긴밀하게 협력
모집 분야
- AI Customer Engineer
근무 형태
- 정규직 (필요시 국내외 고객사 파견/출장)
모집 절차 - 전체 온라인 진행
- 서류 전형
- 롤매칭 인터뷰
- 협업/기술 인터뷰
- 컬처 인터뷰
- 최종 인터뷰
- 최종 결과 발표
*절차는 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
*최종 인터뷰 후, 레퍼런스 체크 절차가 진행될 수 있습니다.
근무환경
Anywhere On Earth But Together! ‘어디서든’ 함께 일할 수 있으며, 고객 미팅 및 사업부 논의 위해 주로 사용하시게 될 오프라인 오피스는 강남역에 있습니다.
원격 근무에 필요한 장비를 500만원 예산 내에 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
근무를 위한 카페 이용 시 음료 비용, 스터디룸 혹은 공유오피스 이용 비용 등을 지원해드립니다.
업무 관련 소프트웨어, 도서, 자료, 교육수강비 등 성장에 필요한 비용을 지원해드립니다.
직장 단체보험 및 연 1회 종합건강검진을 지원해드립니다.
Requirements
필수 사항
AI/ML에 대한 기본적인 이해와 관심 혹은 경험
Python, Java 등을 활용한 기초적인 스크립팅, 디버깅 경험
기술적인 내용을 이해하기 쉽게 설명하는 능력
원활한 협업에 필요한 탁월한 커뮤니케이션 역량
우대 사항
빠른 기술 발전에 적응, 이해하고 설명할 수 있는 역량
소프트웨어 엔지니어링 또는 AI 모델링 경력
IT 전략 수립 또는 고객사와 직접적으로 소통한 경험
유관 업무 경력 5년 이상 보유
*관련 문의사항은 joinstage@upstage.ai로 문의 부탁드립니다.
*지원자의 민감 정보(연봉 정보, 주민번호 등) 및 고유식별번호는 이력서에 기재하지 않도록 유의해주시기를 바랍니다.
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