AI Solution Manager

업스테이지는 AI 기술을 활용하여 비즈니스 문제를 해결하는 데 주력하고 있습니다. “Making AI Beneficial” 이라는 비전과 “Artificial General Intelligence (AGI) for Work” 라는 미션을 바탕으로, 단순한 업무 자동화를 넘어서 복잡한 의사결정 지원 및 비용 절감을 통해 기업의 생산성을 증진시킬 수 있는 AI 솔루션 개발에 착수하고 있습니다. 이를 통해 우리는 업무 처리 방식을 혁신하고 기업들이 더욱 효율적으로 성장할 수 있도록 지원합니다.

업스테이지는 누구나 AI 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 “적용이 쉬운 AI 솔루션“을 만들고 있습니다. 세계 최고 수준의 AI 모델을 다양한 분야에서 손쉽게 활용할 수 있는 API 시리즈를 출시하여 기업 고객들의 비즈니스 성공에 기여하고 있습니다. 또한 LLM 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 생산성을 높일 수 있는 Private LLM 서비스를 제공하는 등 AI가 세상에 이롭게 쓰이게 하기 위해 노력하고 있습니다. 그 중에서 업스테이지 Document AI는 세계 최고 수준의 OCR 및 정보추출 기술력을 바탕으로 한 제품으로, AI를 통해 번거로운 문서 처리를 자동화하고 효율화하겠다는 목표를 가지고 있습니다.

AI Solution Manager는 고객의 성공적인 가치 창출을 위해 제품 및 서비스의 전달 전과정의 관리 업무를 수행하는 직무입니다. 이와 동시에 해당 제품이 적용되는 Use-case 의 높은 이해도를 바탕으로 제품 및 서비스 고도화에 기여합니다. 특히 고객과의 접점이 필수적인 만큼 신뢰도 높은 관계를 구축하고, 다양한 요청사항에 대해 신속하게 대응하기 위해 고객사 파견 및 출장 등 면대면 협업의 비중이 큰 편입니다.

*AI Solution Manager 직무에 대한 세부적인 내용은 아래 링크를 통해 조금 더 상세하게 확인해보실 수 있습니다. 

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주요 업무

• 고객사에 업스테이지의 제품 및 서비스(OCR, LLM)를 전달하고 관리하는 업무 전반 수행

  • 고객 프로젝트 진행상황, 개발 및 완료 상황 등 전반 관리 및 내외부 커뮤니케이션

  • 사업개발 및 영업이 된 기회를 유관팀과의 협업을 통해 제안서 작성(필요 시, proof of concept/bench mark test 관리)

  • 이슈 예측/진단/대응/ 통제 등의 프로젝트 리스크 관리

  • 프로젝트 운영관리를 위한 후속 관리

• 고객 접점에서 발생하는 니즈, 피드백을 취합 및 우선순위화 후, 내부 유관 부서(프로덕트팀, 사업개발 및 영업팀)에 전달하여 제품 및 서비스 고도화하는 기여

• 고객 및 파트너사 발굴을 위한 협력 기회 발굴

근무 형태

• 정규직 (또는 정규직 전환형 인턴십)

모집 절차 - 전체 온라인 진행

• 서류 검토

• 롤매칭 인터뷰 (1차/2차)

• 컬처 인터뷰

• 최종 인터뷰

• 최종 결과 발표

*절차는 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
*최종 인터뷰 후, 레퍼런스 체크 절차가 진행될 수 있습니다.

근무환경

• Anywhere On Earth But Together! ‘어디서든’ 함께 일할 수 있으며, 주로 사용하시게 될 오프라인 오피스는 역삼역 근처에 있습니다. (주 1회 코워킹을 위해 역삼 오피스에 출근합니다.)

• 원격 근무에 필요한 장비를 500만원 예산 내에 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
  

• 근무를 위한 카페 이용 시 음료 비용, 스터디룸 혹은 공유오피스 이용 비용 등을 지원해드립니다.

• 업무 관련 소프트웨어, 도서, 자료, 교육수강비 등 성장에 필요한 비용을 지원해드립니다.

• 직장 단체보험 및 연 1회 종합건강검진을 지원해드립니다.

필수 사항

• 5년 이상의 IT 시스템 구축/개선 프로젝트 관리를 수행하신 분 또는 고객과의 프로젝트 관리 경험, 컨설팅 경험이 있으신 분
• 커뮤니케이션 스킬, 문제 해결 능력 및 강한 책임감을 바탕으로 이해관계자들과의 애자일한 업무를 통하여 고객의 성공적인 가치 창출을 달성하실 수 있으신 분
• 업스테이지의 비전 및 문화에 공감하고 함께하고자 하는 의욕이 샘솟으시는 분

우대 사항

•  IT/데이터 과제 PMO (Progress 관리, 실행 지원) 업무를 경험하신 분
• AI 솔루션 및 데이터(개발 체계 및 프로세스, 시스템 아키텍처 등)에 대한 전반적인 지식을 보유하신 분
• 기업 디지털/IT/PI/요건정의 및 금융권 대형 시스템 구축 PMO 경험하신 분

*관련 문의사항은 joinstage@upstage.ai로 문의 부탁드립니다.