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AI Solution Manager

RemoteYongin, Gyeonggi-do, 대한민국AI Solution Delivery & Operation

Description

업스테이지는 AI 기술로 해결할 수 있는 비즈니스 문제들을 풀어갑니다. Making AI Beneficial 이라는 미션 아래, 누구나 AI 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 “적용이 쉬운 AI 솔루션“을 만들고 있습니다. 세계 최고 수준의 AI 모델을 다양한 분야에서 손쉽게 활용할 수 있는 API 시리즈를 출시하여 기업 고객들의 비즈니스 성공에 기여하고 있습니다. 또한 LLM 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 생산성을 높일 수 있는 Private LLM 서비스를 제공하는 등 AI가 세상에 이롭게 쓰이게 하기 위해 노력하고 있습니다. 그 중에서 업스테이지 Document AI는 세계 최고 수준의 OCR 및 정보추출 기술력을 바탕으로 한 제품으로, AI를 통해 번거로운 문서 처리를 자동화하고 효율화하겠다는 목표를 가지고 있습니다.


또한 ChatGPT를 적용한 카카오톡 채널 기반 챗봇 '애스크업'(AskUp)을 통해 모바일 사용 경험의 혁신을 이루는 동시에 AI분야에 대한 대중들의 접근성과 신뢰성을 높여가고 있으며, Chat AI 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 생산성을 높일 수 있는 ‘애스크업 비즈’(AskUp Biz)를 운영하는 등 AI가 세상에 이롭게 쓰이게 하기 위해 노력하고 있습니다.


AI Solution Manager는 고객의 성공적인 가치 창출을 위해 제품 및 서비스의 전달 전과정의 관리 업무를 수행하는 직무입니다. 이와 동시에 해당 제품이 적용되는 Use-case 의 높은 이해도를 바탕으로 제품 및 서비스 고도화에 기여합니다. 특히 고객과의 접점이 필수적인 만큼 신뢰도 높은 관계를 구축하고, 다양한 요청사항에 대해 신속하게 대응하기 위해 고객사 파견 및 출장 등 면대면 협업의 비중이 큰 편입니다.



주요 업무

  • 고객사에 업스테이지의 제품 및 서비스(OCR, 추천 Pack)를 전달하고 관리하는 업무 전반 수행
    • 고객 프로젝트 진행상황, 개발 및 완료 상황 등 전반 관리 및 내외부 커뮤니케이션

    • 사업개발 및 영업이 된 기회를 유관팀과의 협업을 통해 제안서 작성(필요 시, proof of concept/bench mark test 관리)

    • 이슈 예측/진단/대응/ 통제 등의 프로젝트 리스크 관리

    • 프로젝트 운영관리를 위한 후속 관리

  • 고객 접점에서 발생하는 니즈, 피드백을 취합 및 우선순위화 후, 내부 유관 부서(프로덕트팀, 사업개발 및 영업팀)에 전달하여 제품 및 서비스 고도화하는 기여

  • 고객 및 파트너사 발굴을 위한 협력 기회 발굴


근무 형태

  • 정규직


모집 절차 - 전체 온라인 진행

  • 서류 검토

  • 롤매칭 인터뷰

  • 컬처 인터뷰

  • 최종 인터뷰

  • 최종 결과 발표

*절차는 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
*최종 인터뷰 후, 레퍼런스 체크 절차가 진행될 수 있습니다.


근무환경

  • Anywhere On Earth But Together! ‘어디서든’ 함께 일할 수 있으며, 주로 사용하시게 될 오프라인 오피스는 강남역에 있습니다. (주 1회 코워킹을 위해 강남 오피스에 출근합니다.)
  • 원격 근무에 필요한 장비를 500만원 예산 내에 자유롭게 선택하실 수 있습니다.

  • 근무를 위한 카페 이용 시 음료 비용, 스터디룸 혹은 공유오피스 이용 비용 등을 지원해드립니다.

  • 업무 관련 소프트웨어, 도서, 자료, 교육수강비 등 성장에 필요한 비용을 지원해드립니다.

  • 직장 단체보험 및 연 1회 종합건강검진을 지원해드립니다.

Requirements

필수 사항

  • 7년 이상의 IT 시스템 구축/개선 프로젝트 관리를 수행하신 분 또는 고객과의 프로젝트 관리 경험, 컨설팅 경험이 있으신 분
  • 커뮤니케이션 스킬, 문제 해결 능력 및 강한 책임감을 바탕으로 이해관계자들과의 애자일한 업무를 통하여 고객의 성공적인 가치 창출을 달성하실 수 있으신 분
  • 업스테이지의 비전 및 문화에 공감하고 함께하고자 하는 의욕이 샘솟으시는 분


우대 사항

  •  IT/데이터 과제 PMO (Progress 관리, 실행 지원) 업무를 경험하신 분
  • AI 솔루션 및 데이터(개발 체계 및 프로세스, 시스템 아키텍처 등)에 대한 전반적인 지식을 보유하신 분
  • 기업 디지털/IT/PI/요건정의 및 금융권 대형 시스템 구축 PMO 경험하신 분


*관련 문의사항은 joinstage@upstage.ai로 문의 부탁드립니다.

*CV를 포함한 모든 제출 자료는 PDF 형식으로 업로드 해주시기 바랍니다.
*지원자의 민감 정보(연봉 정보, 주민번호 등) 및 고유식별번호는 이력서에 기재하지 않도록 유의해주시기를 바랍니다.


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